[마감][행복나래] CS 담당자 모집 (장애인만 채용)

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본 공고는 채용이 마감되었습니다


SK 계열의 사회적 기업 행복나래에서 CS담당자를 모집합니다.

CS 경력이 없어도 채용이 확정이 되면 한 달동안 급여를 받으며 교육을 받습니다.

주저하지 말고 바로 지원해주세요!

 


회사명행복나래
모집분야CS 업무 (자사 온라인 쇼핑몰 고객 관리 업무)
근무 시간주 5일 09:00 ~ 18:00 (풀타임 근무)
근무 장소
서울특별시 중구 서소문로 89-31(순화동 2-6) 행복나래 본사
근무 형태계약직 12개월(계약 만료 후 정규직 전환 검토)
급여최저임금 기준 (식대 제공)
기타사항입사 후 약 1개월 간 기업 내 직무 교육 진행(교육 기간 중 급여 제공)

기업 소개

행복나래는 2013년 고용노동부 사회적기업 인증을 획득한 국내 최대 규모의 사회적기업이자 SK의 대표 사회적기업으로서 중소기업과 사회적기업을 위한 협력의 장을 넓혀가기 위해 노력하고 있습니다. 행복나래는 "고객과 함께 사회적 가치를 창출하는 SCM 전문 사회적기업" 이라는 Mission을 바탕으로 World Best 사회적기업으로 거듭나고자 하는 기업입니다.

담당업무


· 온라인 쇼핑몰 문의 전화 응대(인바운드)

- 온라인 쇼핑몰 고객 문의 업무


· 온라인 쇼핑몰 콜백 업무(아웃바운드)

- 물품 지연배송, 문의사항에 대한 콜백 업무 등


· 전산처리 업무

- 온라인 쇼핑몰 물품 관련 업무처리 (ex-환불처리)


자격요건


· 언어적 표현으로 타인과 원활히 소통할 수 있는 자

· 고객&고객사의 문의에 친절하게 안내할 수 있는 자

· 컴퓨터 프로그램을 통해 전산처리 작업이 가능한 자(교육 제공)

· 장애인 복지카드를 소유한 자


우대사항


· CS업무 경험이 있는 자

· 고객 서비스 및 응대 관련 업무의 경험이 있는 자

· 컴퓨터 OA프로그램 활용 경험이 있는 자


채용절차


서류 접수 → 사전인터뷰  → 실무진 면접 → 최종 합격

(※ '사전 인터뷰'는 전문 사회복지사들로 구성된 장애인 취업 인터뷰로 장애 당사자분들의 개인적 특성과 역량을 함께 찾아가기 위한 절차입니다. 인터뷰 진행은 외부 관계자에 의해 진행되며, 최종 합격 결과에 영향을 끼치지 않습니다.)




👇아래 지원하기 버튼을 누르시면, 신청할 수 있는 페이지가 나와요.👇 

신청이 완료되면, 핀휠 전문 컨설턴트가 직접 연락을 드려요!

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