· 온라인 쇼핑몰 문의 전화 응대(인바운드)

- 온라인 쇼핑몰 고객 문의 업무

· 온라인 쇼핑몰 콜백 업무(아웃바운드)

- 물품 지연배송, 문의사항에 대한 콜백 업무 등

· 전산처리 업무

- 온라인 쇼핑몰 물품 관련 업무처리 (ex-환불처리)

· 언어적 표현으로 타인과 원활히 소통할 수 있는 자

· 고객&고객사의 문의에 친절하게 안내할 수 있는 자

· 컴퓨터 프로그램을 통해 전산처리 작업이 가능한 자(교육 제공)

· 장애인 복지카드를 소유한 자

· CS업무 경험이 있는 자

· 고객 서비스 및 응대 관련 업무의 경험이 있는 자

· 컴퓨터 OA프로그램 활용 경험이 있는 자

서류 접수 → 사전인터뷰  → 실무진 면접 → 최종 합격

(※ '사전 인터뷰'는 전문 사회복지사들로 구성된 장애인 취업 인터뷰로 장애 당사자분들의 개인적 특성과 역량을 함께 찾아가기 위한 절차입니다. 인터뷰 진행은 외부 관계자에 의해 진행되며, 최종 합격 결과에 영향을 끼치지 않습니다.)