| 회사명 | 토스씨엑스 |
| 모집분야 | 고객상담 Customer Supporter / 0명 |
| 근무 시간 | 월 ~ 금 주 5일 (10:00 ~ 19:00) |
근무 장소
| 서울시 강남구 (역삼역 도보 3분 이내) |
| 채용 형태 | 6개월 계약직 (수습 3개월 포함 / 계약 만료 후 6개월씩 연장 계약 가능) |
| 급여 | 월 2,200,000원 (식대 10만원 포함) |
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| 📌기업 소개 |
토스CX에서 고객 상담 (유선) 업무를 수행해주실 수 있는 Customer Supporter를 모집합니다.
토스CX는 금융전문 상담 계열사로 출범하여 토스 커뮤니티 전체의 상담 시스템을 운영하고 있어요 💙
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| ✔ 담당업무 |
- 간단하지만 반복적으로 인입되는 문의에 대해 고객에게 유선으로 안내하는 업무를 담당해요
- 온/오프라인으로 수신한 고객 서류를 처리하고 안내해요
- 일부 토스앱 서비스의 운영성 업무를 서포트해요
- 이외에도 서류 발송, 결과값 입력 등 사무 업무도 일부 같이 수행할 수 있어요
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| ✔ 이런 분과 함께 하고 싶어요 |
- 꼼꼼하고 정확한 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요
- 유선 상으로 고객과 원활하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분이 필요해요
- 대면 / 비대면 고객 서비스업 경험이 있다면 좋습니다.
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| ✔ 채용절차 |
서류 접수 → 사전 인터뷰* → 실무진 면접 → 최종 합격 *사전 인터뷰는 전문 사회복지사가 진행하는 장애인 취업 인터뷰로, 면접을 보기 전 지원자의 장애에 대한 이해도를 높이기 위한 사전 과정입니다. 인터뷰 진행은 지원자에게 편안한 환경 속에서 진행되며, 최종 합격 결과에 영향을 끼치지 않습니다.
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#8시간풀타임 #유선상담 #유니콘기업
토스CX는 금융전문 상담 계열사로 출범하여 토스 커뮤니티 전체의 상담 시스템을 운영하고 있어요 💙
서류 접수 → 사전 인터뷰* → 실무진 면접 → 최종 합격
*사전 인터뷰는 전문 사회복지사가 진행하는 장애인 취업 인터뷰로, 면접을 보기 전 지원자의 장애에 대한 이해도를 높이기 위한 사전 과정입니다. 인터뷰 진행은 지원자에게 편안한 환경 속에서 진행되며, 최종 합격 결과에 영향을 끼치지 않습니다.
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