[마감 🔚][토스CX] 고객상담 Customer Supporter 모집 (장애인 채용)

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해당 공고는 모집이 마감되었습니다

#8시간풀타임 #유선상담 #유니콘기업


회사명토스씨엑스
모집분야고객상담 Customer Supporter / 0명
근무 시간월 ~ 금 주 5일 (10:00 ~ 19:00)
근무 장소
서울시 강남구 (역삼역 도보 3분 이내)
채용 형태6개월 계약직 (수습 3개월 포함 / 계약 만료 후 6개월씩 연장 계약 가능)
급여월 2,200,000원 (식대 10만원 포함)

📌기업 소개
토스CX에서 고객 상담 (유선) 업무를 수행해주실 수 있는 Customer Supporter를 모집합니다.
토스CX는 금융전문 상담 계열사로 출범하여 토스 커뮤니티 전체의 상담 시스템을 운영하고 있어요 💙

✔ 담당업무
  • 간단하지만 반복적으로 인입되는 문의에 대해 고객에게 유선으로 안내하는 업무를 담당해요
  • 온/오프라인으로 수신한 고객 서류를 처리하고 안내해요
  • 일부 토스앱 서비스의 운영성 업무를 서포트해요
  • 이외에도 서류 발송, 결과값 입력 등 사무 업무도 일부 같이 수행할 수 있어요

✔ 이런 분과 함께 하고 싶어요
  • 꼼꼼하고 정확한 업무처리를 할 수 있는 분이 필요해요
  • 유선 상으로 고객과 원활하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분이 필요해요
  • 대면 / 비대면 고객 서비스업 경험이 있다면 좋습니다.

✔ 채용절차

서류 접수 → 사전 인터뷰* → 실무진 면접 → 최종 합격

*사전 인터뷰는 전문 사회복지사가 진행하는 장애인 취업 인터뷰로, 면접을 보기 전 지원자의 장애에 대한 이해도를 높이기 위한 사전 과정입니다. 인터뷰 진행은 지원자에게 편안한 환경 속에서 진행되며, 최종 합격 결과에 영향을 끼치지 않습니다.





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